Όροι και Προϋποθέσεις

1. Ταυτότητα επιχείρησης και πεδίο εφαρμογής

Το The Little Yes αποτελεί εμπορική ονομασία και εξειδικευμένη υπηρεσία ψηφιακών προσκλητηρίων γάμου της ατομικής επιχείρησης «ΓΚΙΟΝΟΥΣ ΓΚΙΡΕΤΛΗ ΡΗΤΒΑΝ», με διακριτικό τίτλο «U-TRADE B2B».

Νόμιμος φορέας: ΓΚΙΟΝΟΥΣ ΓΚΙΡΕΤΛΗ ΡΗΤΒΑΝ, ατομική επιχείρηση με διακριτικό τίτλο U-TRADE B2B, έδρα Φιλία Ξάνθης, Τ.Κ. 67100, Ελλάδα, ΑΦΜ 156031005 (Δ.Ο.Υ. Ξάνθης), ΓΕΜΗ 149886446000.

Οι παρόντες όροι εφαρμόζονται στη χρήση του ιστότοπου, στα αιτήματα επικοινωνίας, στην αγορά πακέτων, στα προαιρετικά πρόσθετα, στις υπηρεσίες σχεδιασμού και εξατομίκευσης, στη φιλοξενία του ψηφιακού προσκλητηρίου και στη λειτουργικότητα RSVP.

Δεν περιλαμβάνονται έντυπα φυσικά προσκλητήρια, εκτός εάν συμφωνηθεί ρητά και ξεχωριστά.

2. Υπηρεσίες και δομή πακέτων

Collection: επαναχρησιμοποιήσιμο έτοιμο πρότυπο προσκλητηρίου, εξατομικευμένο με τα στοιχεία του ζευγαριού, χρώματα, περιεχόμενο και τις επιτρεπόμενες σχεδιαστικές προσαρμογές.

Signature: premium πρότυπο με βαθύτερη εξατομίκευση. Η τελική εξατομικευμένη εκδοχή δεν προσφέρεται ξανά με ακριβώς την ίδια μορφή.

Bespoke: εμπειρία προσκλητηρίου υψηλής εξατομίκευσης, η οποία χρησιμοποιεί ένα διαθέσιμο πρότυπο ως δημιουργική και τεχνική αφετηρία.

Γύροι διορθώσεων: Collection 1 γύρος, Signature 2 γύροι, Bespoke 3 γύροι.

Τα προαιρετικά πρόσθετα και η διαθεσιμότητά τους διέπονται από το επιλεγμένο πακέτο και τις τιμές που εμφανίζονται πριν από την αγορά.

3. Αιτήματα και κατάρτιση της σύμβασης

Η αποστολή αιτήματος δεν δημιουργεί επιβεβαιωμένη παραγγελία και δεν δεσμεύει διαθεσιμότητα παραγωγής.

Η παραγγελία θεωρείται επιβεβαιωμένη μόνο μετά την επιτυχή πληρωμή και την αποδοχή της παραγγελίας.

Η επιχείρηση μπορεί να επικοινωνήσει με τον πελάτη εάν τα στοιχεία είναι ελλιπή ή εάν το ζητούμενο έργο δεν μπορεί ευλόγως να παραδοθεί.

Εάν μια παραγγελία δεν γίνει αποδεκτή, κάθε ποσό που έχει ήδη εισπραχθεί επιστρέφεται.

4. Τιμές και πληρωμή

Οι τιμές πακέτων και προσθέτων που εμφανίζονται σε καταναλωτές είναι τελικές τιμές με ΦΠΑ, εκτός εάν αναφέρεται ρητά διαφορετικά, και εκφράζονται σε ευρώ.

Το τελικό συνολικό ποσό εμφανίζεται πριν από την πληρωμή.

Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται με ασφάλεια μέσω του παρόχου πληρωμών. Το The Little Yes δεν αποθηκεύει πλήρη στοιχεία κάρτας πληρωμής.

Διπλές ή εσφαλμένες χρεώσεις επιστρέφονται μετά από επαλήθευση.

Σφάλμα τιμολόγησης ή τεχνικό σφάλμα δεν υποχρεώνει την επιχείρηση να παράσχει υπηρεσία σε προφανώς εσφαλμένη τιμή· ο πελάτης ενημερώνεται και του προσφέρεται διόρθωση ή ακύρωση.

5. Έναρξη παραγωγής και χρόνοι παράδοσης

Η παραγωγή ξεκινά μόνο μετά από: επιτυχή πληρωμή· παραλαβή όλων των απαιτούμενων κειμένων, ονομάτων, ημερομηνιών, τοποθεσιών, φωτογραφιών, μουσικών επιλογών και λοιπού υλικού· παραλαβή τυχόν απαιτούμενων διευκρινίσεων· και, όπου η εργασία πρόκειται να ξεκινήσει εντός της νόμιμης προθεσμίας υπαναχώρησης, ρητό αίτημα του πελάτη.

Οι εκτιμήσεις παράδοσης ξεκινούν την επόμενη εργάσιμη ημέρα μετά την πλήρωση όλων των παραπάνω προϋποθέσεων.

Εκτιμήσεις παράδοσης: Collection 3–4 εργάσιμες ημέρες· Signature 4–5 εργάσιμες ημέρες· Bespoke 5–6 εργάσιμες ημέρες· Express Delivery 2–3 εργάσιμες ημέρες.

Εργάσιμες ημέρες είναι Δευτέρα έως Παρασκευή, εξαιρουμένων των επίσημων αργιών. Οι χρόνοι παράδοσης είναι εκτιμήσεις με βάση το συμφωνημένο αντικείμενο.

Καθυστερήσεις του πελάτη στην παροχή υλικού, σχολίων ή εγκρίσεων παρατείνουν αντίστοιχα το χρονοδιάγραμμα.

Η Express Delivery εξαρτάται από την τρέχουσα διαθεσιμότητα και την αποδοχή της από το The Little Yes και δεν μειώνει την υποχρέωση του πελάτη να παρέχει έγκαιρα πλήρες υλικό.

6. Υλικό και ευθύνες του πελάτη

Ο πελάτης οφείλει να παρέχει ακριβή στοιχεία γάμου και επικοινωνίας και είναι υπεύθυνος για τον έλεγχο ονομάτων, ημερομηνιών, διευθύνσεων, χαρτών, προγράμματος και διατυπώσεων.

Ο πελάτης πρέπει να διαθέτει τα απαραίτητα δικαιώματα και άδειες για φωτογραφίες, μουσική, κείμενα, λογότυπα και λοιπό υποβαλλόμενο υλικό.

Δεν επιτρέπεται η υποβολή παράνομου, δυσφημιστικού, ρατσιστικού, προσβλητικού ή προσβάλλοντος δικαιώματα τρίτων περιεχομένου.

Ο πελάτης πρέπει να έχει λάβει κάθε απαιτούμενη άδεια πριν παράσχει προσωπικά δεδομένα καλεσμένων ή τρίτων.

Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την τελική ακρίβεια του υλικού που έχει ρητά εγκρίνει.

Το The Little Yes μπορεί να αρνηθεί παράνομο ή τεχνικά ακατάλληλο υλικό.

Το The Little Yes δεν χρησιμοποιεί ιδιωτικές φωτογραφίες πελατών, στοιχεία καλεσμένων ή περιεχόμενο προσκλητηρίου για διαφημιστικούς σκοπούς ή για χαρτοφυλάκιο χωρίς ξεχωριστή άδεια.

7. Πολιτική διορθώσεων

Ως ένας γύρος διορθώσεων ορίζεται μία ενοποιημένη λίστα σχολίων και ζητούμενων αλλαγών που υποβάλλεται από τον πελάτη ταυτόχρονα.

Περιλαμβανόμενοι γύροι: Collection 1, Signature 2, Bespoke 3.

Οι διορθώσεις καλύπτουν εύλογες τροποποιήσεις εντός του επιλεγμένου πακέτου, του συμφωνημένου περιεχομένου, της συμφωνημένης σχεδιαστικής κατεύθυνσης και του αρχικού αντικειμένου του έργου.

Ενδέχεται να θεωρηθούν πρόσθετη εργασία: νέα σχεδιαστική κατεύθυνση ή concept, εκτενής αναδιάρθρωση μετά την έγκριση, νέες ενότητες, νέες εικονογραφήσεις, επιπλέον γλώσσες, αντικατάσταση ήδη εγκεκριμένου περιεχομένου και εργασία εκτός του επιλεγμένου πακέτου.

Τιμή πρόσθετου γύρου διορθώσεων: 25€ πλέον του αναλογούντος ΦΠΑ ανά επιπλέον ενοποιημένο γύρο. Το τελικό ποσό με ΦΠΑ γνωστοποιείται και γίνεται αποδεκτό από τον πελάτη πριν ξεκινήσει η πρόσθετη εργασία.

Τα σχόλια του πελάτη υποβάλλονται εντός 3 εργάσιμων ημερών μετά από κάθε προεπισκόπηση. Εάν δεν ληφθούν σχόλια, το έργο μπορεί να τεθεί σε αναμονή και το χρονοδιάγραμμα μετατίθεται αναλόγως· η σιωπή δεν εκλαμβάνεται ως αυτόματη τελική έγκριση.

Οι αχρησιμοποίητοι γύροι διορθώσεων δεν έχουν αυτοτελή χρηματική αξία, δεν μεταβιβάζονται και δεν δημιουργούν αυτοτελές δικαίωμα επιστροφής χρημάτων.

8. Έγκριση και τελική παράδοση

Ο πελάτης οφείλει να ελέγχει προσεκτικά κάθε προεπισκόπηση.

Η τελική έγκριση επιβεβαιώνει την ακρίβεια των εγκεκριμένων κειμένων, ονομάτων, ημερομηνιών, τοποθεσιών και δομής.

Διορθώσεις που ζητούνται μετά την τελική έγκριση ενδέχεται να τιμολογηθούν ξεχωριστά.

Η επιχείρηση παραμένει υπεύθυνη για τη διόρθωση τεχνικών σφαλμάτων ή αποκλίσεων από τη ρητά συμφωνημένη τελική παράδοση.

9. Διεύθυνση URL προσκλητηρίου και περίοδος φιλοξενίας

Η εξατομικευμένη διεύθυνση URL του προσκλητηρίου παρέχεται για τη χρήση του ζευγαριού στον γάμο του.

Εκτός εάν συμφωνηθεί εγγράφως διαφορετικά, το προσκλητήριο παραμένει ενεργό έως 6 μήνες μετά την ημερομηνία του γάμου.

Το ζευγάρι μπορεί να ζητήσει νωρίτερα απενεργοποίηση χωρίς πρόσθετη χρέωση.

Η συνέχιση της φιλοξενίας πέραν της περιόδου αυτής απαιτεί ξεχωριστή έγγραφη συμφωνία. Δεν παρέχεται εγγύηση μόνιμης ή επ' αόριστον διαθεσιμότητας.

Απαραίτητες εργασίες συντήρησης, ασφάλειας ή διακοπές τρίτων παρόχων μπορεί να προκαλέσουν προσωρινές διακοπές. Η επιχείρηση καταβάλλει εύλογες προσπάθειες για την αποκατάσταση της υπηρεσίας.

10. Λειτουργικότητα RSVP και δεδομένα καλεσμένων

Το ζευγάρι καθορίζει τις ερωτήσεις RSVP και αποφασίζει ποιος λαμβάνει το προσκλητήριο, και είναι υπεύθυνο για τη νόμιμη χρήση των πληροφοριών RSVP.

Το The Little Yes παρέχει την τεχνική λειτουργικότητα RSVP και επεξεργάζεται τις απαντήσεις των καλεσμένων με σκοπό την παροχή της υπηρεσίας προσκλητηρίου.

Δεν παρέχεται εγγύηση ότι κάθε προσκεκλημένος θα συμπληρώσει τη φόρμα RSVP· το ζευγάρι οφείλει να επαληθεύει ανεξάρτητα σημαντικές πληροφορίες παρουσίας όπου απαιτείται.

Δεν πρέπει να ζητούνται ευαίσθητες πληροφορίες, εκτός εάν είναι πραγματικά απαραίτητο και νόμιμο.

11. Πνευματική ιδιοκτησία

Ο πελάτης διατηρεί τα δικαιώματα στις πρωτότυπες φωτογραφίες, κείμενα και λοιπό περιεχόμενο που υποβάλλει.

Τα πρότυπα, ο πηγαίος κώδικας, η λειτουργικότητα της πλατφόρμας, τα συστήματα διάταξης, τα επαναχρησιμοποιήσιμα στοιχεία και τα προϋπάρχοντα σχεδιαστικά στοιχεία παραμένουν ιδιοκτησία του The Little Yes ή των αντίστοιχων δικαιοπαρόχων του.

Ο πελάτης λαμβάνει περιορισμένο, μη αποκλειστικό και μη μεταβιβάσιμο δικαίωμα χρήσης του ολοκληρωμένου προσκλητηρίου για τον συγκεκριμένο γάμο και τη σχετική προσωπική κοινοποίηση.

Απαγορεύεται η μεταπώληση, αναπαραγωγή, εξαγωγή, παραχώρηση άδειας ή εμπορική εκμετάλλευση του προτύπου, του κώδικα ή του επαναχρησιμοποιήσιμου σχεδιαστικού συστήματος.

Το Signature σημαίνει ότι η τελική εξατομικευμένη εκδοχή δεν προσφέρεται ξανά με ακριβώς την ίδια μορφή· δεν σημαίνει ότι κάθε υποκείμενο τεχνικό ή σχεδιαστικό στοιχείο δεν μπορεί ποτέ να επαναχρησιμοποιηθεί.

Το Bespoke μπορεί να χρησιμοποιεί διαθέσιμο πρότυπο και υφιστάμενα τεχνικά στοιχεία ως αφετηρία.

12. Υπηρεσίες τρίτων

Η υπηρεσία ενδέχεται να στηρίζεται σε τρίτους για φιλοξενία, υποδομή βάσης δεδομένων, χάρτες, επεξεργασία πληρωμών, παράδοση πολυμέσων και άλλες τεχνικές υπηρεσίες.

Το The Little Yes δεν ευθύνεται για ανεξάρτητες υπηρεσίες τρίτων πέραν του εύλογου ελέγχου του· αυτό δεν αναιρεί τα αναγκαστικού δικαίου δικαιώματα των καταναλωτών ούτε την υποχρέωση παροχής της συμφωνημένης υπηρεσίας.

13. Αναστολή ή αφαίρεση

Η επιχείρηση μπορεί να αναστείλει ή να αφαιρέσει περιεχόμενο όταν αυτό είναι παράνομο, προσβάλλει δικαιώματα τρίτων, δημιουργεί κινδύνους ασφάλειας ή τεχνικούς κινδύνους, όταν ο πελάτης παραβιάζει ουσιωδώς τη συμφωνία ή όταν η πληρωμή αντιστρέφεται ή αμφισβητείται χωρίς νόμιμη βάση.

Όπου είναι ευλόγως δυνατό, ο πελάτης ενημερώνεται πριν την αναστολή και του δίνεται η δυνατότητα να διορθώσει το ζήτημα.

14. Ευθύνη

Η επιχείρηση είναι υπεύθυνη για την παροχή της υπηρεσίας με εύλογη επιμέλεια και δεξιότητα.

Καμία διάταξη των παρόντων όρων δεν περιορίζει δικαιώματα που δεν επιτρέπεται νομίμως να περιοριστούν.

Ο πελάτης παραμένει υπεύθυνος για το υποβαλλόμενο περιεχόμενο, τις απαιτούμενες άδειες και την τελική έγκριση των πραγματικών στοιχείων.

Στον βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, η επιχείρηση δεν ευθύνεται για έμμεσες ζημίες που δεν ήταν ευλόγως προβλέψιμες.

Οι αναγκαστικού δικαίου προστασίες των καταναλωτών παραμένουν ανεπηρέαστες.

15. Παράπονα

Τα παράπονα αποστέλλονται στο hello@thelittleyes.gr και περιλαμβάνουν: ονοματεπώνυμο πελάτη, αριθμό παραγγελίας, περιγραφή του ζητήματος και κάθε σχετικό υποστηρικτικό στοιχείο.

Η επιχείρηση θα προσπαθήσει να επιλύσει κάθε παράπονο άμεσα και φιλικά.

16. Εφαρμοστέο δίκαιο και πελάτες εκτός Ελλάδας

Η συμφωνία διέπεται από το ελληνικό δίκαιο και αρμόδια είναι τα ελληνικά δικαστήρια, όπου αυτό επιτρέπεται νομίμως.

Τα ανωτέρω δεν στερούν από τον καταναλωτή τις αναγκαστικού δικαίου προστασίες ή τα δικαιώματα δικαιοδοσίας που προβλέπει το δίκαιο της χώρας της συνήθους διαμονής του.

Οι υπηρεσίες μπορούν να προσφέρονται παγκοσμίως, εφόσον το επιτρέπουν οι συνθήκες πληρωμής, τεχνικής και νομικής διαθεσιμότητας.

17. Τροποποιήσεις

Οι επικαιροποιημένοι όροι ισχύουν για το μέλλον, από την ημερομηνία έναρξης ισχύος τους.

Για ήδη επιβεβαιωμένη παραγγελία ισχύουν οι ουσιώδεις όροι που έγιναν αποδεκτοί κατά την υποβολή της, εκτός εάν συμφωνηθεί ρητά νόμιμη μεταβολή.

Οι αλλαγές δεν δεσμεύουν αυτόματα και αναδρομικά ολοκληρωμένες παραγγελίες.

18. Στοιχεία επικοινωνίας

Το The Little Yes αποτελεί εμπορική ονομασία και εξειδικευμένη υπηρεσία ψηφιακών προσκλητηρίων γάμου της ατομικής επιχείρησης «ΓΚΙΟΝΟΥΣ ΓΚΙΡΕΤΛΗ ΡΗΤΒΑΝ», με διακριτικό τίτλο «U-TRADE B2B».

Επωνυμία: ΓΚΙΟΝΟΥΣ ΓΚΙΡΕΤΛΗ ΡΗΤΒΑΝ — Ατομική Επιχείρηση. Διακριτικός τίτλος: U-TRADE B2B. Μάρκα και υπηρεσία: The Little Yes.

Έδρα: Φιλία Ξάνθης, Τ.Κ. 67100, Ελλάδα. ΑΦΜ: 156031005, Δ.Ο.Υ. Ξάνθης. ΓΕΜΗ: 149886446000.

Γενικό email επιχείρησης: info@elxii.com. Email υποστήριξης και νομικών αιτημάτων The Little Yes: hello@thelittleyes.gr. Τηλέφωνο: +30 694 678 1254.